お知らせ
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2025/10/15
※サーバーメンテナンスのお知らせ※
平素よりフォトライクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおり、サーバーメンテナンスを実施いたします。
【メンテナンス実施日時】
2025年10月20日（月） 0:00～2:00
【対象】
販売者様・購入者様
【作業内容】
ログイン情報の保存場所変更
本作業の実施に伴い、ログイン中のお客様は自動的にログアウトされます。
そのため、販売者様におかれましてはお写真の登録作業を、
購入者様におかれましてはお写真の購入手続きを、
メンテナンス開始前までに完了いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エクシオジャパン
フォトライクサポートデスク
TEL：050-3315-0433
（受付時間 10:00〜17:00／定休日：土日祝） -
2025/06/13
【重要】フォトライク 利用規約改定のお知らせ
日頃よりインターネット写真販売サービス『PhotoLike（フォトライク）』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、フォトライクではより安心してサービスをご利用いただけるよう、「利用規約」の一部を改定いたします。
ご利用者の皆さまには、お手数ではございますが改定内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
■改定日
2025年6月13日より適用となります。
■主な改定事項
・第8条「商品の届けについて」の改定
・その他、文意の明確化を目的とした用語の修正
詳しくは、改訂版利用規約をご覧ください。
https://www.photo-like.jp/agreement
以上となります。
今後も、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き『PhotoLike』をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2025/05/01
【重要】メール便送料改定のお知らせ（2025年10月1日より適用）
購入者さま 各位
平素よりPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、日本郵便によるメール便の料金改定に伴い、
下記の通りメール便送料を変更させていただくこととなりました。
■ 改定内容
現行料金：180円（税込）
新料金 ：200円（税込）
■ 適用開始日
2025年10月1日（水）ご注文分より
お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。 -
2025/04/18
※ゴールデンウイークに伴う営業のお知らせ※
購入者さま 各位
平素よりPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、
誠に勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
【休業期間】
2025年5月3日（土）～ 5月6日（火）
【営業再開】
2025年5月7日（水）より通常営業（営業時間：午前10時～午後5時）
休業期間中もご注文は承っておりますが、
プリント商品の発送は、プリント工場の休業に伴い、
5月7日（水）以降、順次対応させていただきます。
なお、データ商品のご購入につきましては、
「マイアルバム」より即日ダウンロードが可能です。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
2024/12/20
無料ダウンロード写真の保存先および手順変更のお知らせ
購入者様各位
平素はPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、無料ダウンロード写真の保存先、手順につきまして
改善いたしましたことご報告いたします。
なお、この度の改善は「iPhone、スマートフォン端末」のみの改善となります。
PCをご利用の場合のダウンロード手順、保存先につきましては変更はございません。
●iPhoneの操作方法
1.ダウンロードをクリック
2.画面に写真(画像)が表示されましたら写真(画像)を長押しする
3.写真(画像)を保存する
●Androidの操作方法
1.ダウンロードをクリック
2.画面に写真(画像)が表示されましたら共有ボタンを押す
3.写真(画像)を保存する
操作に伴いまして、ご不明点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 -
2024/11/26
※年末年始営業のお知らせ※
年末年始につきまして、誠に勝手ながら以下の通り休業させていただきます。
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）：休業 ※定休日【土日祝】含む
2025年1月6日（月）～：通常通り営業（午前10時00分～午後17時00分）
上記期間中の商品ご購入に関しましては、
ご注文はお受けしておりますが、
プリント商品の発送はプリント工場休業に伴い、
2024年1月6日（月）以降順次発送対応させていただきます。
1月6日（月）から溜まり込みを順次発送するため、
発送は通常より2・3日遅れる可能性がございます。
●納期が入稿の翌日発送商品の場合
・12/27（金）受付 ：12/28（土）発送（通常出荷）
・12/28（土）～1/6（月）受付：1/8（水）までに発送
・1/7（火）受付 ：1/8（水）発送（通常出荷）
※なお、データ（画像）でのご購入の場合は「マイアルバム」より即日ダウンロード可能です。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
2024/09/02
日本郵便、宅配各社台風10号による配送遅延のお知らせ
購入者様各位
平素はPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、台風10号による被害にあわれた皆さまには心よりお見舞い申し上げます。
このたび台風10号の影響にともない、
8月30日（土）から9月1日（日）の発送分について
日本郵便・宅配各社の集荷がなかった為
お写真のお届けに遅延が発生しております。
現在は、順次発送対応しておりますことご報告申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
2024/08/30
購入期限・ダウンロード期限のリマインド機能の追加のお知らせ
購入者様各位
平素はPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご紹介させていただきましたご購入いただいた商品の購入期限、ダウンロード期限のリマインド機能についてリマインドメールの受信の希望の可否を設定できるようになりました。
また販売者様におきましてもリマインドメールの送信の設定の有無を設定できるようになりました。
リマインドメールの受信希望を設定されておりましても、販売者様側でリマインドメールの配信を希望されない場合は、リマインドメールの受信が確認できない仕様となりますので、ご承知ください。
■購入期限リマインドメール発信日時
・購入期限前日１３時
■ダウンロード期限リマインドメール発信日時
・ダウンロード期限３０日前 ２０時
・ダウンロード期限１０日前 ２０時
・ダウンロード期限前日 ２０時
期限を過ぎてしまいますと、購入、ダウンロードがいずれもできなくなりますのでご注意ください。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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2024/08/09
購入期限・ダウンロード期限のリマインド機能についてのお知らせ
購入者様各位
平素はPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた商品の購入期限、ダウンロード期限のリマインド機能についてのご紹介になります。
ご検討商品の購入漏れ、ご購入いただいた商品のダウンロード漏れを防ぐためにリマインドメールがそれぞれ発信されます。
■購入期限リマインドメール発信日時
・購入期限前日１３時
■ダウンロード期限リマインドメール発信日時
・ダウンロード期限３０日前 ２０時
・ダウンロード期限１０日前 ２０時
・ダウンロード期限前日 ２０時
期限を過ぎてしまいますと、購入、ダウンロードがいずれもできなくなりますのでご注意ください。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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2024/04/24
※ゴールデンウィークに伴う営業のお知らせ※
購入者さま各位
平素はPhotoLikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴い、誠に勝手ながら
以下の通り休業させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【4月27日(土)～4月29日(月)： 休業】
【4月30日(火)～5月2日(木)：通常通り営業（午前10時～午後17時迄）】
【5月3日(金)～5月6日(日)：休業】
【5月7日(月)～： 通常通り営業（午前10時～午後17時迄）】
なお、休業期間中の商品ご購入に関しまして、
ご注文はお受けしておりますが、プリント商品の発送は、
プリント工場休業に伴い、2024年5月7日(月)以降、
順次発送対応させていただきます。
※データご購入は「マイアルバム」より即日ダウンロード可能です。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。